通用型号
50
件起订
适合首次试销、门店补货补齐缺口、企业礼赠的包装印刷需求，改动集中在包装与配件层面。
- 可选范围：两条产品线中已开模的在产型号
- 可改项：外箱印字、说明书、插头规格
- 打样：现有配色 3 个工作日寄出
服务承诺 · 公开口径
时效、起订、质检与售后，都写在你签单前能核对的地方
哪些时间点由谁负责、哪种排期会顺延、出了问题先找谁——下面四条横条点开就是各自的适用范围，右侧数字是与下单直接相关的节点。凡是没有写进来的情形，都可以发邮件问清楚再定。
48小时
核心 11 城到货
72小时
其余 7 城到货
3个工作日
现有模具配色寄样
15—25
封样确认后排产交付，单位为工作日
时效与例外
三个时间节点，各自从不同的动作开始计时
寄样从图纸与配色确认开始算，排产从封样件签回开始算，BB电子物流时效从出库装车开始算。中间任何一个环节的资料没对齐，后面的时间都不会往前走，所以这三段分开写，你在推进时才知道该盯住哪一步。
| 到货档位 | 覆盖范围 | 送达节点 |
|---|---|---|
| 次日达 | 长三角核心 6 城 | 次日送达 |
| 48 小时内 | 珠三角核心 5 城 | 48 小时内送达 |
| 72 小时内 | 长三角与珠三角其余 7 城 | 72 小时内送达 |
所在城市落在哪一档，可以在联系我们页面按城市名称直接对照，也可以在下单时把城市一并写进对接材料里。
按此口径执行
- 现有模具与配色的打样寄出：3 个工作日
- 新配色或改模型号打样寄出：7—10 个工作日
- 封样确认后的排产与交付：15—25 个工作日
- 长三角核心 6 城与珠三角核心 5 城到货：48 小时内
- 两大区域其余 7 城到货：72 小时内
这些情形需要另行确认
- 法定节假日前后的排产与发运，按当期值班安排重新排期
- 台风、暴雪等极端天气造成干线中断，道路恢复后顺延
- 封样后临时改动配色、结构或包装，需重新打样并重排节拍
- 一次下单跨越多个型号且共用一套模具，按占用顺序分批交付
- 收货地超出覆盖的 18 个城市，中转段的时效由承运方确认后再答复
起订数量
两档起订，分别对应能改的和不能改的
起订数量对应的是这套模具与这条产线愿意为你切换的频率。沿用现有模具与配色的型号，50 件就能排；一旦动了外观或要新开模具，整套工装要从头走一遍，200 件起才撑得住成本。两条线都在同一套排产体系里，档位不同，流程长度就不同。
外观定制或新开模具
200
件起订
适合自有品牌起步方与成熟品牌扩线，外观、配色与结构都能参与联合开发，工程师与模具技师全程跟进。
- 可选范围：结构工程师与模具技师参与的定制型号
- 可改项：外观曲面、配色、面板丝印、内部结构
- 打样：新配色或改模 7—10 个工作日
档位与排产是两件事：达到起订量只代表这个型号可以下单，具体排产顺序还取决于当期模具占用与总装线排期。数量往上加，不会让单批节拍变慢；从通用档切到定制档，则需要重新报价、重新打样、重新封样，此前确认的样件不再作为量产基准。
品质与验货
抽检比例与判定项，在封样阶段就写进确认单
注塑单元 26 台（锁模力 90—650 吨）与五金冲压线 11 条并行供件，总装线 4 条，末端设 18 个成品检测工位。判定基准不是口头描述，而是你在封样阶段签回的那一件——外观色差、装配间隙、开关手感、通电表现，全部对照它来判断。
- 抽检比例：按型号与批次规模在封样时确定，随封样确认单一起签回
- 判定项：外观、尺寸、装配、通电与包装逐项留记录
- 到厂验货：提前三个工作日预约，可在总装线末端与检测工位旁查看过程
- 异常处理：先调取该批次检测记录与留存样件复检，再区分是单件偏差还是成批问题
- 体系与认证：2011 年通过 ISO 9001，2014 年通过 ISO 14001；在产型号按品类完成 CCC 认证，出口型号按目的地完成 CE 与 RoHS 合规
售后与对接
把城市、型号和数量一次说清，答复才快
收到返修或缺件申请后，售后会先核对封样件编号与该批次的检测记录，判断问题出在装配、运输还是使用环节，再给出处理方式与更换范围。工作日内提交的当天回复处理路径，跨周末提交的顺延到下一个工作日。
- 客服邮箱：kefu@bb-dianzi.com.cn
- 服务热线：400-6931-9353
- 联系地址：湖北省武汉市江岸区中山大道1158号
发邮件时把城市、型号清单、数量档位与封样件编号一并写上，我们可以直接对照排期表回复，不必再来回补齐信息。该邮箱为站点客服邮箱，工作日 9:00—18:00 响应。
接下来你可以从这几处往下走
已经确定城市与型号的，把清单发到客服邮箱，我们按你所在档位回复打样排期与交期；还没定型号的，先按销售场景对照一遍再发过来，能省掉一轮往返。